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大晦日ですね

今年も色々と有りました。
良いお年を!
by neri_jon | 2012-12-31 21:18 | つぶやき | Comments(2)

良心的な対応で!

24日に近場の温泉に軽くツーリングということでER-6nで行ったのですけども・・・
後ろの人から「白煙拭いているよ!」って言われて見たら白い煙が!
止まって確認すると何か垂れていた、見ると緑色だったのでクーラントと思ったけど違うみたい、よくよく確認したらリアショックからオイルが漏れていた。
そのせいでリアショックはただのバネとなってました、帰りは慎重に帰ってそのままショップへ、純正のショックに変えて帰宅。
翌日リアショックを見て見るとどこから漏れた?ってよく分かりませんでしたけども他のナイトロンをみて気がついたことが、緩むはずの無いところが緩んで浮いている?様でココからオイルが漏れていたみたい
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これはいくら何でも!って思ったけどショップの人も確認して貰ったけど緩んでいる、シールとかが劣化でとかならしょうがないけどコレは無いでしょう。
でもショップの人曰く保証期間切れているから有償でオーバーホールだろうと、まぁ私もそう思ってますけどもこの緩みは無いでしょうと思っていた・・・

ナイトロンジャパンは春日部にあるのでちょっと走りがてら直接行ってこようと思いXRで行ってきました。
付いて早速モノを見せたらメーカーの人もコレは・・・って言ってました。
とりあえずばらして確認して連絡ということでその場では終了。
翌日早速連絡有り、結論からいうと原因はなんで緩んだかは不明。
でもって「無償でオーバーホールして返します」ということに、しかもグレードアップして返してくれると言われました!!
STREETからTRACKへとなって帰ってくるとは想像以上の対応でした。
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良いメーカーは対応も違いますね、こういう対応してくれるから固定ユーザーが付いているのですね。

しかし今回の件といい先日のフレーム問題といいショップの対応にはちょっと疑問?が有りますね、メーカーの正規取扱店だしナイトロンの代理店になってるし、保証期間とか色々と有りますけどもね、客としてはちょっとどうにかならないのか?と思うのは当然のことだし、ショップからメーカーにダメ元でいいから言ってくれるとかの対応してくれればどういう結果であろうとも客は納得して?少しは気持ちも楽になるのにね。
フレーム問題はショップの社長に会って話したら言ってくれて修理費がメーカーが持ってくれることに、ナイトロンは自分で直接行って説明したら素晴らしい対応でした。
ちょとショップとの付き合いを考えないといけない時に来ているのかな。
by neri_jon | 2012-12-30 10:52 | バイク | Comments(2)

【喰】Cake

行きつけのバイクショップでいただきました!
美味しかったですが野郎ばっかというところが・・・
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by neri_jon | 2012-12-23 18:10 | グルメ | Comments(0)

【喰】とんこつ

某出版社からでている「練馬本」で紹介されていた拉麺
まるめん堂のとんこつ醤油のラーメン、気になるので食べてきました
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細麺で歯ごたえ?のある感触が私はすきですね、替え玉¥150で
もう一杯いっても・・・って思えるひとときでした。
by neri_jon | 2012-12-20 16:05 | グルメ | Comments(0)

メーカーの対応って大事だよね

ER-6nのフレーム問題、現状では立てるだけなら?っていうことで
応急処置ですが溶接修理しました、乗り降りの時にはスタンドを使
わないようにするしかないです。
その費用は¥25,000(税別)

でもってもう一つ、店の方からKawasakiに連絡してくれてましたが
その返事はまだですが言われたのが「お客様相談室」には電話した方
が良いということ。
なんだかんだ言っても「お客様」が一番強い?ですから。
でもって電話しましたが・・・・・結論から言うと

 Kawasakiとしては保証対象外なので一切対応しないということ。

その理由は「逆輸入車」だからだそうで、逆車は「対象外」言われた。
対応は輸入した店でという話、この場合は「ブライト」でやれと・・・
ショップでも聞きましたがメーカーは国内販売の車種は対応するけども
「逆輸入車」の保証・対応は輸入店でと言うことらしい。
これはカワサキに限らずホンダ等でも同様だと言うことだけども___
正直なところその辺は知らなかった、「逆輸入車」だからメーカーでは
対応しないって・・・大抵の人は知らないだろう。?
でもってもっと悪いのがカワサキの「お客様相談室」の対応、その辺の
事をもう少し分かりやすく言ってくれれば良いのだがぶっきらぼうな
口調で「保証対象外」って言われたのでこっちも怒りを通り越して呆れてしまった。
後になって冷静になれば理解できるのだがバイクが理不尽な?ことで
破損して落ち込んでいるのにあの対応にはムカついたわ。

この対応でカワサキにはちょっとなぁ・・・と言うとこです。


長々とスイマセン半分愚痴みたいになって何かいているか・・・
とりあえず年明けの新勝寺がラストランになる予定です。
by neri_jon | 2012-12-14 17:41 | バイク | Comments(2)

【猫】「くぅ」といいます

両目が見えない?実家で拾われた子猫「クゥ」です。
目はやはり見えていないみたいだけどもそこは猫?
家の中は見えているかのような感じで動き回ります、私を避けて移動
したり階段登ったりと慣れてきたのか活発に動くようになりました。
大丈夫なように見えてもやはり目が見えていないので周りを警戒して
いて不用意に手を出すと攻撃されます。
このまま実家で飼われることになるでしょう・・・
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他にいる猫が3匹いますが仲は悪くないようで一緒に寝たりしているこ
ともあるそうですのでその辺は心配ないみたい。
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ちょっとデブな通称デブ子、もともとは何処かで飼われていたけどいつの間にか居着いてしまったヤツです。


 
by neri_jon | 2012-12-14 09:59 | ペット | Comments(0)

【喰】熊本産

テレビで見て美味しそうだったので買ってみた
コージーコーナーの熊本産和栗のモンブラン
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甘過ぎずで美味しいですね
by neri_jon | 2012-12-07 12:27 | グルメ | Comments(0)

思わぬところで

載るとは思っていなかったコメントが載っていたのを発見。
世の中沢山書けば良いという物でも無いのですねぇ
by neri_jon | 2012-12-04 11:14 | つぶやき | Comments(2)

XR250とKLX250でオンにオフロード走ったりデジカメで何かを撮って猫と過ごす今日この頃、何事も楽しく生きましょう!


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